Możesz pomyśleć, że media społecznościowe i poczta e-mail znajdują się na przeciwnych końcach spektrum marketingowego, a nawet że są „rywalami”, ale tak naprawdę nie jest to prawda! Żadne z nich nie zmniejsza skuteczności drugiego - w rzeczywistości, jeśli oba zostaną wykonane poprawnie, mogą absolutnie współpracować, aby pozyskiwać potencjalnych klientów i budować lojalność wobec marki.
Najpierw przyjrzyjmy się, dlaczego każda z tych metod działa samodzielnie.
Marketing w mediach społecznościowych:
Marketing w mediach społecznościowych jest kluczowy, jeśli chodzi o zwiększanie świadomości marki, zwiększanie ruchu i promowanie produktów i usług. Zwiększy rozpoznawalność marki, wygeneruje konwersacje wokół Twojej marki i pozwoli ci faktycznie połączyć się z odbiorcami, co buduje lojalność wobec marki. Ponadto retargeting w mediach społecznościowych może generować konwersje u osób, które już odwiedziły witrynę Twojej marki. Na całym świecie jest 3,73 miliarda użytkowników mediów społecznościowych, a amerykańscy marketerzy mają w tym roku wydać 43 miliardy dolarów na reklamy społecznościowe.
Marketing e-mailowy:
obecnie codziennie korzysta z poczty e-mail 3,9 miliarda użytkowników, a oczekuje się, że do 2023 roku liczba ta wzrośnie do 4,3 miliarda. Ponadto marketing e-mailowy generuje 38 USD za każdego wydanego 1 USD, co daje zwrot z inwestycji w 3800% (nie, nie literówka). Jest to o wiele bardziej osobista metoda komunikacji niż inne strategie reklamowe - kiedy już znajdziesz się w czyjejś skrzynce odbiorczej, będziesz w stanie komunikować się z nią na znacznie bardziej intymnym poziomie, niż mogłoby to mieć miejsce w innym przypadku. Gdy ktoś klika Twoją wiadomość e-mail, natychmiast angażuje się w Twoje treści i angażuje się w nie.
Teraz, jak możesz stworzyć synergię między działaniami marketingu e-mailowego a działaniami w mediach społecznościowych i podwoić korzyści dla swojej marki? Oto kilka wskazówek.
1. Promocja krzyżowa.
Możliwe, że osoby, które otrzymują Twoje e-maile, nie śledzą Cię w mediach społecznościowych i na odwrót. Upewnij się, że wysyłasz okrzyki (i linki!) Do swoich kanałów społecznościowych w swoich e-mailach i zachęcasz do zapisania się na listę mailingową w mediach społecznościowych. Można to zrobić w drodze konkursu, w którym zwycięzca otrzyma wybrany przez siebie produkt, śledząc Twoją markę w jej kanałach społecznościowych, lub poprzez drażnienie specjalnych ofert e-mailowych w Twojej kopii społecznościowej. Postaw na wyłączność, ponieważ jest to coś, co łączy obie taktyki. Niezależnie od tego, czy jest to wyłączny dostęp do zakulisowych treści w Instagram Stories, czy kody kuponów za pośrednictwem poczty e-mail, ważne jest, aby informować o różnych rodzajach ekskluzywnych treści, które klient otrzyma na każdej platformie.
2. Zapewnij kreatywną i strategiczną spójność.
Chcesz mieć pewność, że Twoje e-maile i treści społecznościowe będą twórczo spójne - zarówno pod względem estetyki, jak i głosu / tonu - aby konsument wiedział, że to Twoja marka, niezależnie od platformy, na której widzi Twoje treści. Ponadto, jeśli Twoja marka nie ma jeszcze kalendarza wydarzeń z listą ważnych świąt, na które chcesz tworzyć treści, powinieneś! Upewnij się, że ktokolwiek tworzy treści społecznościowe dla Twojej marki, komunikuje się z tym, kto tworzy e-maile Twojej marki - aby na przykład świąteczna promocja mogła zostać uruchomiona tego samego dnia we wszystkich kanałach z spójnym przekazem i kreatywnością. Istnieje również możliwość uniknięcia podwójnej pracy poprzez zmianę przeznaczenia zasobów. Wewnętrzne zespoły naszych klientów często zmieniają także przeznaczenie treści społecznościowych, które tworzymy, na potrzeby ich promocji e-mailowych. Więcej korzyści z każdej zainwestowanej złotówki! ????
3. Dotrzyj do jeszcze większej liczby osób!
Jednym ze sposobów na osiągnięcie tego celu są płatne media i targetowanie typu lookalike. Kierowanie na podobnych odbiorców to forma kierowania na odbiorców, która wykorzystuje podobne grupy odbiorców, aby zwiększyć zwrot z inwestycji. Jest używany, gdy chcesz dotrzeć do odbiorców podobnych do Twojej istniejącej bazy klientów. Gdy otrzymasz adres e-mail klienta, algorytm Facebooka będzie w stanie utworzyć tę niestandardową grupę odbiorców i pomóc Twoim reklamom dotrzeć do jeszcze większej liczby osób. Ponadto możesz kierować na te lookalikes formularze potencjalnych klientów, aby otrzymywać ich adresy e-mail. To jeden duży cykl, który do osiągnięcia sukcesu wymaga zarówno mediów społecznościowych, jak i poczty e-mail.
Podsumowując, ważne jest, aby poświęcić trochę czasu na przemyślenie, w jaki sposób zarówno media społecznościowe, jak i e-mail marketing mogą współpracować w ramach cyfrowej podróży konsumenta i mogą służyć jako dodatkowy punkt kontaktowy do dzielenia się z przyjaciółmi, którzy również mogą zostać fanami ( coś w rodzaju cyfrowego rozszerzenia marketingu szeptanego, jeśli wolisz). Jeśli zostanie to wykonane prawidłowo, zintegrowanie tych wysiłków przeniesie Twoją strategię marketingową na nowy poziom i stworzy niesamowite wrażenia klientów.
Potrzebujesz pomocy w integracji mediów społecznościowych i kampanii email marketingowych? Wystrzel nam notatkę!
Komentarze (0)